WARUNKI SPRZEDAŻY PIXMANIA

1. Wstęp
Regulamin dotyczący ogólnych warunków sprzedaży wyszczególnionych poniżej (nazwanych « Regulaminem ») stanowi umowę wyłącznie między użytkownikiem strony internetowej Pixmania.com (dalej przedstawionym jako"użytkownik" lub „Państwo") a sprzedawcą, czyli Pixmania.com należącą do grupy Pixmania S.A.S. (spółka uproszczona S.A.S.) o kapitale 18.771.690 euro, której siedziba znajduje się przy: 43-47 Avenue de la Grande Armée- 75217 Cedex Paris 16 (FRANCE). Pixmania umieszczona jest w rejestrze handlu i przedsiębiorstw w Paryżu pod numerem: B 352 236 244 ; NIP europejski (numer VAT UE) PL5262825773 (przedstawiona poniżej jako"Pixmania").Te warunki ogólne zawarte w regulaminie są jedynymi warunkami z wyjątkiem wcześniejszej wyraźnej pisemnej derogacji. Pixmania może zmieniać zarządzenia w podanym regulaminie, jest więc rzeczą ważną abyście Państwo czytali je wchodząc za każdym razem na stronę Pixmania.com (dalej przedstawionej jako „strona"lub „nasz sklep internetowy"). Uważamy, że zatwierdzając swoje zamówienie akceptują Państwo bez zastrzeżeń nasze warunki sprzedaży po uprzednim ich przeczytaniu.Wchodząc na naszą stronę zobowiązują się Państwo do przestrzegania Regulaminu jak i zawartych w nim warunków użytkownika. Zakupienie towaru u innego sprzedawcy niż Pixmania.com podlega Regulaminowi sprzedawcy-partnera.

2. W jaki sposób złożyć zamówienie?
Proponujemy Państwu 2 sposoby na złożenie zamówienia:- drogą internetową na naszej stronie: www.pixmania.pl (przez całą dobę) i od poniedziałku do piatku od 9:00 do 17:00 telefonicznie pod numerem telefonu 703 203 007 (koszt połączenia 1,29 PLN brutto / min).

3. Informacje o produktach
Pixmania stara się dostarczyć dokładnych informacji dotyczących produktów jak i dotyczących technicznego opisu produktów dostarczanych przez partnerów i dostawców jak i dostarczyć zdjęcia przedstawiające najlepsze standardy na rynku.

Wszystkie akcesoria zawarte w zestawach (bundles) i sprzedawane na stronach Pixmania.com są akcesoriami dostosowanych mark a nie markami producentów.

4. Ceny
Na naszej stronie ceny (są to ceny brutto) podawane są w PLN. Do nich należy doliczyć koszty dostawy. Pokrywa je zamawiający, ukażą się one na fakturze. Są one wskazane użytkownikowi w trakcie wybierania przez niego produktów i dodane do kwoty produktów na końcu zamówienia.

Można zauważyć, że jeśli chodzi o kraje Unii Europejskiej, ceny podawane są w Euro jak również w monecie krajowej. Informacja ta nie jest informacją stanowiącą umowę. Pixmania uchyla się od wszelkiej odpowiedzialności w przypadku pomyłki lub nieścisłości w systemie wymiany, jak i w przypadku różnicy pomiędzy sumą Państwa zamówienia w monecie krajowej a sumą w euro na fakturze.
Pixmania ma prawo zmiany cen w każdym momencie, lecz zobowiązuje się stosować taryfy z momentu zamówienia.

Nie jesteśmy stroną dla firm i nie wystawiamy faktur z zerowym VAT-em (0%)
VAT na fakturze jest 23%

Strona dla firm to www.pixmania-pro.com.

Uprzejmie informujemy, że w przypadku pojawienia się na naszej stronie błędnie podanej ceny,nie zależnie od przyczyny (problem informatyczny, techniczny lub ludzki), złożone zamówienie zostanie anulowane, nawet w przypadku wcześniejszego potwierdzenia.

5. Zaopatrzenie
W przypadku, gdyby jeden z zamówionych produktów nie był dostępny, zobowiązujemy się powiadomić o tym Państwa listem elektronicznym lub telefonicznie w przeciągu 15 dni począwszy od daty zamówienia. Zobowiązujemy się również poinformować Państwa kiedy produkt ten będzie mógł być dostarczony.Jeśli wśród zamówionych produktów niektóre są tymczasowo niedostępne, zobowiązujemy się wysłać Państwu produkty dostępne i pokryć koszty dostawy reszty produktów. Proponujemy także w zastępstwie produktu, którego nie ma w zaopatrzeniu-artykuł o takiej samej jakości i cenie.W przypadku Państwa odmowy dokonamy zwrotu kosztów produktu. Zgodnie z regulaminem i z artykułem 9 (Prawo do wycofania się-gwarancja satysfakcji lub zwrot kosztów) jeśli życzą sobie Państwo zwrócić produkt jako „Gwarancja satysfakcji lub zwrot kosztów" - my pokryjemy koszty.

6.Dostawa
Paczka będzie dostarczona na adres podany przez Państwa przy zamówieniu.
Uprzejmie informujemy, że firmy przewozowe nie pracują w soboty i w niedziele. W przypadku jeśli życzą sobie Państwo dostawę do innych krajów, w których Pixmania jest obecna należy złożyć zamówienie na stronie tego kraju (np. dla Hiszpanii : Pixmania Hiszpania, dla Anglii : Pixmania Anglia). Pixmania nie dostarcza zamówień do skrytek pocztowych.

W przypadku, gdy produkt jest dostępny, czas między złożeniem zamówienia,
a datą, gdy firma przewozowa dostarczy paczkę na wskazany adres, zależy od 2 elementów. Są to:
1) Czas wysłania (od 24 do 48 godzin) = zatwierdzenie płatności + przygotowanie paczki + przejęcie paczki przez firmę przewozową
2) Czas dostawy paczki przez firmę przewozową. O tym, że zamówienie zostało wysłane informujemy klientów e-mailem zatytułowanym: „Wysłanie zamówienia”

Pixmania proponuje kilka sposobów dostawy: więcej informacji na stronie: Dostawa.

Jednakże nie bierzemy odpowiedzialności za konsekwencje spowodowane opóźnieniem dostawy lub zagubieniem paczki spowodowanym przez osoby trzecie lub przez Państwo lub przez siłę wyższą. W wypadku gdyby Państwo nie otrzymali paczki w podanym terminie będzie prowadzone dochodzenie u firmy przewozowej, co może zająć nawet 21 dni. W trakcie dochodzenia żaden zwrot kosztów czy towaru nie będzie możliwy. Po otrzymaniu zamówienia prosimy o sprawdzenie dostarczonego sprzętu i o wpisanie nieprawidłowości na bonie zwrotu. Prosimy także o podpisanie się. Radzimy potwierdzić te nieprawidłowości faksem (00 33 1 70 80 72 07) lub poprzez: http://www.pixmania.com/pl/pl/c_action/faq_clients/index.html lub na adres : Pixmania, Service Client Polonais, 43-47 Avenue de la Grande Armée, 75217 Cedex Paris 16, FRANCE. Produkty powinny być nam zwrócone w oryginalnym opakowaniu, inaczej nie będą zaakceptowane. Dotyczy to akcesoriów i instrukcji. Koszty przesyłki pokrywa użytkownik.

Uprzejmie informujemy, ze możliwe jest 24godzinne opóźnienie w dostawie. Jednocześnie informujemy, ze przy płaceniu kartą bankową ze względów bezpieczeństwa PIXMANIA wymaga dodatkowych Informacji. Zamawiając należy wpisać w zamówieniu : - e - mail (typu INTERIA.PL, POCZTA.ONET.PL) lub e - mailowy adres do pracy -numer telefonu stacjonarnego (do pracy lub domowy) abyśmy mogli skontaktować się z Państwem. Ponadto przy każdym zamówieniu na określoną przez PIXMANIĘ sumę będziemy wymagali dokumentu tożsamości jak i dokumenty potwierdzającego miejsce zamieszkania. Należy je wysłać faksem lub e-mailowo. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, ale wymagając tych dokumentów chronimy jednocześnie naszych klientów przed oszustwami. Po otrzymaniu zamówienia prosimy o sprawdzenie dostarczonego sprzętu i o wpisanie nieprawidłowości na bonie zwrotu. Prosimy także o podpisanie się.

7. Zniżka dla klientów zamieszkałych poza Unią Europejską
Pixmania w żadnym wypadku nie zwraca podatku VAT.

8. Zabezpieczona płatność

Pixmania.com wraz z WorldPay gwarantuje zabezpieczenie Państwa płatności.

Pixmania wraz z WorldPay zapewnia zabezpieczenie Państwa płatności poprzez zaszyfrowanie połączenia podczas jego transmisji w sieci. Kiedy pojawia się symbol:

oznacza to, że płatność jest zabezpieczona. Nazwa WorldPay może pojawić się przy wyciągu z konta w Państwa banku.

Uprzejmie informujemy, ze jeśli nasza firma ubezpieczająca lub nasz dział sprawdzający płatność zauważą oszustwo, mamy prawo anulować transakcje z powodów bezpieczeństwa.

Oferujemy Państwu 2 formy płatności:

- kartą kredytową
- przelewem

Mogą Państwo bezpłatnie dokonać przelewu dotyczącego Państwa zamówienia na nasze konto :

Pixmania SAS
43-47 Avenue de la Grande Armée, 75217 Cedex Paris 16
Fortis Bank Polska S.A.
Numer konta PL97 1600 1127 0003 0127 6348 6080

Prosimy nie zapomnieć o wpisaniu numeru zamówienia przy przelewie (w formularzu przelewu)
Przelew znajdzie się na koncie Pixmania 2 lub 3 dni pózniej. Wtedy też wyślemy przesyłkę.

Zatwierdzenie zamówienia: zgodnie z naszymi zobowiązaniami odnośnie zabezpieczeń płatności online przypominamy o tym, iż PIXmania.com sprawdza wiarygodność informacji wpisanych podczas zarejestrowania zamówienia. Chroniąc naszych klientów walczymy z oszustwami przy płatności w Internecie. Przed zatwierdzeniem Panstwa zamówienia i przed jego wysłaniem, jeden z naszych działów może skontaktować się z Państwem i poprosić o przysłanie dodatkowych informacji (jak np. kopia dokumentu tożsamości, dokument potwierdzający miejsce zamieszkania). Uprzejmie informujemy, iż termin wysłania zatwierdzenia zamówienia może opóźnić jego wysłanie. Jeśli odmówią Państwo albo dokumenty będą niewłaściwe PIXmania.com anuluje zamówienie.

Zgodnie z naszym regulaminem odnośnie zabezpieczenia płatności uprzejmie informujemy, iż PIXmania sprawdza wiarygodność informacji podanych podczas składania zamówienia.

Chroniąc naszych klientów zapobiegamy tym samym oszustwom przy płatności w Internecie.
W związku z tym, w niektórych przypadkach, przed potwierdzeniem zamówienia i wysłaniem paczki nasz dział ds. zwalczania oszustw może poprosić o podanie nam dodatkowych informacji (np. kopia dowodu tożsamości, dokument potwierdzający miejsce zamieszkania).

W takim przypadku aby przesyłka dotarła na czas, prosimy o podanie numeru telefonu stacjonarnego aby w tym samym dniu móc potwierdzić podane nam informacje i wysłać nam wymagane dokumenty.

Jeśli chcą Państwo uniknąć podawania nam tego typu informacji, radzimy uregulować płatność przelewem.

9.Prawo do odstąpienia od umowy- Gwarancja satysfakcji lub zwrot kosztów

Podczas dokonywania zakupów na stronie Pixmania, dysponują Państwo 10 dniami roboczymi na ewentualny zwrot produktu, pokrywając jedynie koszty przesyłki paczki. Ten okres czasu jest ważny licząc od daty odbioru paczki.

Prawo zwrotu dotyczy tylko produktów nieuszkodzonych i w stanie pozwalającym na ich ponowną sprzedaż przez Pixmania (z akcesoriami, opisem...) Zwrotowi nie podlegają produkty niekompletne, zniszczone, uszkodzone lub zabrudzone przez Klienta.

Jeśli decydują się Państwo na odstapienia od umowy, Pixmania zobowiązuje się dokonać całkowitego zwrotu kosztów zamówienia maksymalnie w ciągu 30 dni.

Pixmania nie akceptuje zwrotu w ramach "Satysfakcja lub zwrot kosztów" następujących produktów:
- Świadczenia usług rozpoczęte, za zgodą Klienta, przed upływem terminu prawa odstąpienia od umowy
- Produkty personalizowane
- Produkty, które ze względu na ryzyko uszkodzenia lub szybkiego przeterminowania nie mogą podlegać zwrotowi
- Nagrania audio i video lub oprogramowania komputerowe po rozplombowaniu (CD, DVD, blu-ray, oprogramowania, CD-ROM...)
- Dzienniki, periodyki, czasopisma

10. Zwrot

Do każdego produktu przeznaczonego do zwrotu zalecamy dołączyć wypełniony i podpisany bon zwrotu. Bon zwrotu jest dostępny w rubryce "Pixmania & Ja".

Podczas procedury zwrotu produktu mogą Państwo samodzielnie wybrać przewoźnika. Jednocześnie zalecamy przesłanie zwrotów paczką poleconą oraz wykupienie ubezpieczenia u przewoźnika na wartość produktu w celu zabezpieczenia się przed zagubieniem lub kradzieżą paczki.

Pixmania nie przyjmuje żadnych paczek ani w siedzibie firmy ani w swoich magazynach. Produkt przeznaczony do zwrotu należy przesłać na adres podany na bonie zwrotu. Uprzejmie informujemy, że produkty przeznaczone do zwrotu należy przesłać na teren Francji.

Uprzejmie informujemy, iż podczas naprawy niektórych urządzeń cyfrowych może nastąpić usunięcie danych zarejestrowanych na karcie pamięci, twardym dysku. Zalecamy więc regularne tworzenie kopii zapasowych w szczególności przed wysłaniem produktu do warsztatu naprawczego. Pixmania nie ponosi odpowiedzialności związanej z utratą danych.

11. Gwarancja na produkty

Sprzęt sprzedawany na naszej Stronie podlega różnego rodzaju gwarancjom handlowym opisanym w dalszej części tego paragrafu. Pragniemy sprecyzować, że wybranie przez Klienta tych gwarancji nie stanowi przeszkody w zastosowaniu legalnej gwarancji zgodności do każdego sprzętu, nowego lub z drugiej ręki, sprzedawanego przez stronę Pixmania.

Zgodnie z legalną gwarancją zgodności, Pixmania zobowiązuje się dostarczyć zamówienie zgodnie z umową sprzedaży i odpowiada za ewentualne błędy zgodności powstałe podczas dostawy.

Aby produkty objęte były umową:
1) muszą one odpowiadać opisowi na Stronie podczas zamówienia
2) należy z nich skorzystać zgodnie z typowym zastosowaniem tego typu produktów lub mogą posłużyć do użytku specjalnego, o którym Klient wcześniej i przed złożeniem zamówienia poinformował firmę Pixmania i jeśli Pixmania oficjalnie to zaakceptowała;
3) ich jakość musi być zgodna z jakością produktów tego typu, której oczekuje każdy konsument, biorąc pod uwagę rodzaj produktu i jego specyfikacje opisane na Stronie

W przypadku stwierdzenia błędu zgodności, uszkodzony produkt zostanie naprawiony, bez narażania klienta na dodatkowe koszty.

Przypominamy, że ta legalna gwarancja pokrywa każdy błąd niezgodności, który pojawił się w okresie 2 lat licząc od dostawy zamówienia.

Bez względu na problem z produktem, zalecamy dołączyć do uszkodzonego produktu jego kartę gwarancyjną i bon zwrotu, który znajduje się w panelu „Pix & Ja” .

Poza tym przypominamy, że gwarancja legalna może nie obowiązywać lub częściowo obowiązywać w niektórych przypadkach, takich, jak:
- Naprawa uszkodzeń sprzętu wynikających z zewnętrznych przyczyn (na przykład wypadek, wstrząs, uderzenie pioruna, zmienność prądu, utlenianie, obecność piasku…)
- Błąd klienta wynikający na przykład z niewłaściwego użycia lub zainstalowania niezgodnego z zaleceniami producenta,
- Użycie sprzętu nie pozwalające na jego prawidłowe zabezpieczenie
- Każdy błąd zgodności, o którym klient wiedział w momencie złożenia zamówienia

Handlowe gwarancje producentów produktów (produkt uszkodzony):

Oprócz legalnych gwarancji, niektóre produkty sprzedawane na Stronie obejmuje gwarancja producenta, której zasięg i czas trwania zależy od produktów i marek.

Ogólnie gwarancje producentów nie pokrywają:
- Wymiany materiałów eksploatacyjnych (baterii, żarówek, bezpieczników, zużycia głowicy nagrania czy odczytu);
- Nieprawidłowego lub niewłaściwego użycia produktów
- Uszkodzeń powstałych przy naprawie dokonanej przez osobę nieupoważnioną przez producenta
- Uszkodzeń wynikających z zewnętrznych przyczyn (na przykład wypadek, wstrząs wewnętrzny lub zewnętrzny, uderzenie pioruna, zmienność prądu, utlenianie, obecność piasku…)

W związku z tym prosimy o dokładne zapoznanie się z instrukcją obsługi dostarczoną z produktem oraz z informacjami odnośnie gwarancji, która pokrywa te produkty.

W każdym z tych przypadków Pixmania nie poniesie odpowiedzialności w przypadku odmowy producenta odnośnie zastosowania gwarancji z wyżej wymienionych powodów.

W momencie, gdy nie można zastosować gwarancji producenta, producent w ramach naprawy wystawi kosztorys. W przypadku, gdyby Klient poprosił o odesłanie mu produktu, który nie został naprawiony, może ponieść on koszty administracyjne naliczone przez producenta. Klient może wówczas zrezygnować z odesłania mu produktu bez żadnych dodatkowych kosztów.

Dysponują Państwo okresem 3 miesięcy na akceptację lub odrzucenie wydanego kosztorysu i ewentualne poniesienie kosztów. Po upływie tego czasu kosztorys zostanie uznany za odrzucony a produkt za porzucony, w związku z czym nie będzie możliwe wypłacenie odszkodowania.

Żaden produkt nie może podlegać więcej niż dwóm następującym po sobie wysyłkom z naszego serwisu po sprzedaży. W przypadku nieudanej próby odesłania produktu klientowi ( odmowa odbioru przesyłki, brak możliwości dostarczenia przesyłki...) klient może odebrać produkt w Centrum Logistycznym firmy PIXMANIA przez okres 3 miesięcy. Po upływie tego czasu produkt zostanie uznany za porzucony a PIXMANIA będzie dysponowała prawem do zniszczenia, bez możliwości odszkodowania.

12. Odpowiedzialność i spory

Pixmania nie ponosi odpowiedzialności za niewypełnienie zobowiązań umowy z jednej strony w przypadku siły wyższej, określonej przez sąd francuski, a z drugiej strony z winy klienta lub z nieprzewidywalnej przyczyny. Radzimy Państwu zachować dla siebie dane zawarte w kupionych produktach. Pixmania nie bierze odpowiedzialności za konsekwencje wynikające ze złego użytkowania produktów zakupionych w naszym sklepie internetowym.

Pixmania nie jest specjalistycznym sklepem dla profesjonalistów mimo, że nasz sprzęt jest przeznaczony także do profesjonalnego użytku.

13. Usługi firmy Pixmania


Produkty, których dotyczy Umowa Spokojne Zakupy znajdują się na stronie www.pixmania.com. Umowę Spokojne Zakupy należy podpisać w momencie zakupu produktu.



WIĘCEJ INFORMACJI ODNOŚNIE UMOWY SPOKOJNE ZAKUPY:



Umowa Spokojne Zakupy pozwala na:



1. Przy zakupie niektórych produktów na zwrot różnicy w cenie jeśli w ciągu 7 dni po zakupie klient znajdzie produkt tańszy.

2. Na zwrot pieniędzy (na wartość nowego sprzętu) w przypadku uszkodzenia produktu w ciągu 12 miesięcy po zakupie produktu w Pixmanii

 

3. Przy niektórych produktach na odebranie sprzetu po zwrocie kostow.

ZASTOSOWANIE


1. Zwrot różnicy w cenie:

Ta gwarancja pokrywa wyłącznie SPRZĘT FOTOGRAFICZNY, SPRZĘT TV VIDEO, SPRZĘT INFORMATYCZNY, SPRZĘT AUDIO, TELEFONY (oprócz akcesoriów i materiałów eksploatacyjnych)



Jeśli w ciągu 7 dni po zakupie na stronach www.pixmania.com klient znajdzie na innej, polskiej stronie internetowej ten sam nowy i tańszy produkt (ta sama marka, ten sam model, ta sama wersja lub edycja dostępna natychmiastowo), PIXMANIA zwróci mu różnicę w cenie. Cena produktu jest ceną brutto i nie dotyczy wyjątkowej zniżki typu bon na zakupy, kod promocyjny lub innej tymczasowej operacji promocyjnej typu wyprzedaż lub obniżki. Ta oferta jest limitowana do jednego produktu kupionego na www.pixmania.com i na jedną rodzinę. Nie dotyczą jej produkty sprzedawane w Internecie poprzez strony aukcyjne lub poprzez prywatne ogłoszenia.



Aby uzyskać zwrot różnicy w cenie należy wysłać nam kopię faktury, zrzut strony, na której znajduje się ten sam, ale tańszy produkt (nie akceptujemy zrzutów stron wyszukiwarek internetowych) oraz dane bankowe (SWIFT i IBAN).



Po uprzedniej weryfikacji oraz po okresie odstąpienia od umowy zwracamy klientowi wartość produktu zakupionego na www.pixmania.com odpowiadającą różnicy w cenie na jego konto bankowe poprzez przelew



2. Zwrot pieniędzy w przypadku uszkodzenia w pierwszym roku od zakupu produktu:

Ta usługa obejmuje przez 1 rok każde uszkodzenie produktu, który nie jest na gwarancji towarów konsumpcyjnych.

Ze zwrotu można skorzystać tylko jeden raz. Licząc od daty zakupu, jeśli produkt zepsuje się klient ma 12 miesięcy na zwrot. Zwrócony produkt musi być kompletny, w oryginalnym opakowaniu i ze wszystkimi akcesoriami (na przykład: CD-ROM, kabel, instrukcja…) aby ekspertyza techniczna trwająca 15 dni wykazała przyczyny uszkodzenia.

W przypadku odrzucenia gwarancji w związku z ekspertyzą techniczną (na przykład: ślady wskazujące na upadek sprzętu, utlenianie, nieprawidłowe użycie itp…) nie będziemy mogli zwrócić kosztów.



Producent ustali wówczas kosztorys, w przypadku odmowy zapłacenia za kosztorys koszty administracyjne pokrywa klient.

Jeśli klient zgodzi się na kosztorys należy dokonać przelewu bankowego na konto Pixmania na odpowiednią kwotę.

W przypadku, gdy zgodzimy się zwrócić koszty, nastąpi to w ciągu kilku dni. Koszty te pokrywaja cene rowna wartosci produktu oprocz kosztow dostawy.

Aby zwrócić produkt i otrzymać zwrot pieniędzy należy skontaktować się z nami od poniedziałku do piątku od godziny 9.00 do 17.00.

-Telefon: bezpłatna infolinia

-E-mail poprzez rubrykę Kontakt (strona www.pixmania.com) Dział Obsługi Klienta udzieli wszelkich możliwych informacji.

3. Przyjęcie produktu klienta

Przyjęcie produktu klienta i dokonanie zwrotu  kosztow nie obejmuje akcesoriów, komponentów, części zużytych i materiałów eksploatacyjnych.


Dotyczy to jedynie produktów na wartość powyżej 700 PLN. Produkt zostanie przyjęty jeśli nie jest objęty specjalnymi ofertami (zestawy promocyjne itp…) Klient nabył produkt, który obejmuje Umowę Spokojne Zakupy, nasza firma może go przyjąć oferując w zamian zwrot kosztów.

Prośbę o odesłanie nam produktu należy wystosować w formie formularza dostępnego w rubryce Pix i Ja.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu tej prośby wysyłamy klientowi e-mailem autoryzację zwrotu. Klient wysyła nam wówczas produkt (ze wszystkimi oryginalnymi akcesoriami) na swój koszt.

Dział Klienta Pixmanii zajmuje się ekspertyzą techniczną aby sprawdzić czy sprzęt jest w dobrym stanie.

Nie przyjmiemy żadnego sprzętu uszkodzonego czy zarysowanego. Zostanie on odesłany klientowi na koszt Pixmanii (kwotę dostawy w jedną stronę-do klienta- pokrywa klient). Po pozytywnym wyniku kontroli technicznej zasilimy konto na kwotę równą wartości zakupu produktu z potrąceniem kwoty zgodnie z poniższą tabelką

	APARATY	KAMERY	TV VIDEO	INFORMATYKA	AUDIO	TELEFONY	AGD
Od 0 do 12 mesięcy	60 %	60 %	60 %	50%	50%	50%	50%
Od 13 do 24 miesięcy	40 %	40 %	40 %	30%	30%	30%	30%
Od 25 do 36 miesięcy	20 %	20 %	20 %	10 %	10 %	10 %	10 %
Od 37 do 48 miesięcy	15 %	15 %	15 %	0%	0%	0%	0%
Od 49 dot 60 miesięcy	10 %	10 %	10 %	0%	0%	0%	0%
Powyżej 60 miesięcy	0%	0%	0%	0%	0%	0%	0%

 

5. Ceny.

Cena tej usługi jest podana podczas składania zamówienia i zależy od kategorii i od ceny produktu.

14. Komentarze, krytyka, komunikowanie

Ekipa działu marketingu Pixmania zarządza i sprawdza wszystkie opinie Użytkowników. Pixmania zastrzega sobie prawo odmowy lub zmodyfikowania opinii jeśli ta nie jest zgodna z prawem lub etyką (przesadzona reklama, oszczerstwa, obelgi, komentarze bez kontekstu...)

15. Ochrona praw osobowych
Informacje podawane przez Państwa są niezbędne do zatwierdzenia zamówień, faktur i umów gwarancyjnych; ich brak powoduje unieważnienie zamówienia. Wpisując się na naszą stronę internetową, zobowiązują się Państwo dostarczyć nam szczerych i prawdziwych informacji Was dotyczących. Podawanie fałszywych danych niezgodne jest z regulaminem naszego sklepu internetowego.Zgodnie z francuską ustawą o Informatyce i Prywatności przetwarzanie danych jest zadeklarowane w Commission Nationale de l' Informatique et des Libertés (CNIL-tłum. Krajowa Komisja do spraw Informatyki i Swobód obywatelskich) Pixmania ma zezwolenie na pobieranie, przetwarzanie i używanie Państwa danych. Sa one przetwarzane informatycznie.Postępowanie to jest określone ścisłym regulaminem : dane są zadeklarowane w Commission Nationale de l Informatique et des Libertés pod numerem: 1304390. Zgodnie z ustawą europejską i francuskimi ustawami (artykuł 34 ustawy z 6 Stycznia 1978 roku) mają Państwo stałe prawo dostępu i rektyfikacji danych.Jeśli nie życzą sobie Państwo otrzymywać więcej listów elektronicznych, prosimy kliknąć tutaj:

http://www.pixmania.com/pl/pl/inscription.html?itag=4593

lub na link umieszczony u dołu strony listów elektronicznych wysłanych przez nas lub przez naszych partnerów.

Klienci Pixmania dopuszczają możliwość przekazania przez sklep Pixmania ich adresu mailowego do Grupa Allegro Sp. Z o.o. Podany adres mailowy zostanie wykorzystany przez Grupa Allegro Sp. Z o.o. wyłącznie w celu przesłania formularza oceny satysfakcji klienta oraz potwierdzenia objęcia transakcji Programem Ochrony Kupujących.

16. Prawo własności intelektualnej
Cała zawartość strony internetowej Pixmania (ilustracje, tekst, nazwy, marki, zdjęcia, video) jest własnością Pixmanii, osόb zawierających z nią umowy czy partnerόw. Każda częściowa lub całkowita reprodukcja zawartości dokonana dowolnym sposobem i na dowolnym nośniku wymaga wcześniejszej i wyraźnej zgody Pixmanii. Wszystkie informacje, zawartość, akta i nasze oprogramowania chroni francuskie i międzynarodowe prawo własności intelektualnej i copyright. Pixmania może udzielić Państwu prawa do kopiowania, wyświetlania czy dystrybucji całej zawartości, do ktόrej nie mają Państwo prawnych podstaw własności intelektualnej. Każde oszukańcze użycie tej zawartości przez osoby trzecie stanowi przestępstwo popełnienia plagiatu, ktόre jest surowo karane przez Kod Własności Intelektualnej. Pixmania nie będzie w żaden sposόb pociągnięta do odpowiedzialności za naruszenie przez użytkownika praw osόb trzecich i za jego działalność na jego Stronie internetowej.

17. Rozszerzenia gwarancji

Produkty, które podlegają rozszerzeniom gwarancji znajdują się na stronie www.pixmania.com.

Pixmania proponuje dwie formy rozszerzenia gwarancji:

● 3 letnie rozszerzenie gwarancji pozwoli na przedłużenie gwarancji handlowej o rok lub 2 lata czyli gwarancja w całości pokrywa 3 lata w zależności od tego czy gwarancja producenta pokrywa jeden lub 2 lata.

● 5-letnie rozszerzenie gwarancji pozwoli na przedłużenie gwarancji handlowej o 2, 3 lub 4 lata czyli w całości gwarancja pokrywa 5 lat w zależności od tego czy gwarancja producenta pokrywa 3, 2 lub 1 rok.

Cena rozszerzenia gwarancji zależy od produktu i jego wartości.

W przypadku uszkodzenia produktu rozszerzenia gwarancji pokrywają robociznę, uszkodzone części i koszty przesyłki.

W przypadku, gdy nie można naprawić produktu, Pixmania zajmie się jego wymianą lub zwrotem kosztów. Zwrot kosztów kończy okres trwania rozszerzenia gwarancji:

Rozszerzenia gwarancji nie pokrywają:

- Uszkodzeń wynikających z dostosowań lub regulacji sprzętu (innych niż zwykłe regulacje dotyczące funkcjonowania) bez pisemnej zgody producenta;

- Kosztów związanych z okresowym utrzymaniem sprzętu, napraw i wymiany części wynikających z normalnego zużycia ;

- Usterki i uszkodzenia akcesoriów;

- Uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytku, w tym :

a) nieprawidłowego użycia produktu lub nieprzestrzegania poleceń producenta co do użycia i utrzymania produktu;

b) niewłaściwego zainstalowania lub nieprawidłowego zainstalowania oprogramowań

-Uszkodzeń wynikających po naprawie przez osoby nieupoważnione lub przez samego użytkownika;

-Uszkodzeń przypadkowych, uderzenia pioruna, powodzi, pożaru, niewłaściwego wietrzenia lub innej przyczyny, za którą producent nie bierze odpowiedzialności;

-Uszkodzeń wynikających z defektu systemu, do którego produkt zostanie podłączony

Nie można skorzystać z rozszerzeń gwarancji jeśli model lub numer serii na produkcie został zmieniony